La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y Linio, compartieron una serie de recomendaciones para que los usuarios eviten ser estafados.
Los organizadores del evento nacional más importante de ventas online, Cyber Monday, que se llevará a cabo del 30 de octubre al 1 de noviembre, difundieron prácticos consejos para encontrar los mejores precios en todos los rubros y evitar posibles estafas.
1-Por seguridad, se recomienda acceder a las empresas que participan del evento únicamente a través del sitio oficial: www.cybermonday.com.ar. Si decides ingresar desde la web de la firma, verifica que tenga el sello de la CACE.
2-Es importante analizar las opciones de envío disponibles y los tiempos de entrega antes de finalizar la compra porque, dependiendo el producto elegido y la zona de entrega, los tiempos pueden cambiar.
3-Además, es probable que encontremos en un sitio una oferta excelente, sin embargo, cuando llegamos al carrito vemos que el envío es excesivo y hasta devora el descuento. Para eso hay que elegir tiendas que ofrezcan un bajo costo de envío y distintas modalidades de entrega. Por ejemplo, Linio, ofrece la posibilidad de pagar en efectivo en la puerta de tu casa, envíos en menos de 48hs y retiro en sucursales OCA por precios que varían entre los $80 y $120 para CABA y $150 para el interior del país para productos pequeños. Garbarino y Frávega por su parte ofrecen la opción de comprar vía online y retirar en una sucursal sin costo.
4-En un banner promocional no entra todo lo que conlleva una oferta, es por eso que todos los comercios tienen al pie de su web o en una página dedicada todos los términos y condiciones. En ella se detallan todas las cláusulas legales de las promociones, los topes de reintegro de bancos o cupones, las tasas de las cuotas con bancos y más. Es muy necesario que leas las mismas para evitarte cualquier inconveniente en la post venta.
5-Además, no dejes de verificar las políticas de cambio y devoluciones de cada empresa para conocer todas las opciones en caso de no estar conforme con el producto.
6-Si se elige pagar en efectivo, es importante hacerlo cuanto antes para cerrar la transacción y así lograr que el envío no demore en llegar.
7- Antes de comprar algo es recomendable hacer un barrido por varios sitios y elegir el que tiene, no solo los mejores precios, sino también los mejores costos de envíos, métodos de pagos y fichas de productos. Es infalible evaluar todos los costos del comercio elegido antes de comprar y compararlo con la competencia. Pero no demores mucho tiempo en comprarlo porque las ofertas suelen tener stock limitado.
8- Llevar un registro escrito de las transacciones es útil para conservar la información acerca de la compra así como el nombre, datos del negocio y los términos legales. Conservar estos datos, así como archivar los comprobantes y facturas electrónicos que llegan una vez efectuada la compra hasta que termine el período de garantía del producto, es una buena precaución.
9- En el 2017, compras online no implica comprar a través de la PC. Las promociones aplican también para las aplicaciones móviles para Android y iPhone de cada sitio. Las empresas cuentan con las mismas y en muchos casos se ofrecen descuentos exclusivos para comprar a través ellas, notificando en horarios específicos. Ya sea envío gratis, cupones de descuento o precios exclusivos, hay que descargar la app y estar atento para aprovechar este beneficio.
10- En muchas ocasiones las plataformas de pago online rechazan las compras por problemas en las tarjetas. Ya sea falta de límite o porque el monto es muy alto y se debe solicitar una autorización de pago. Antes de comprar, elegí la tarjeta, asegurate que el límite es suficiente y, en caso de que sea un monto grande, adelantate y llamá a tu tarjeta (Visa, Master, Amex, etc.) y notificá el monto de la transacción para que no sea rechazada.
